SI3000 EHM Приложение оператора Системы-112
Продукт включен в реестр отечественного ПО
Реестровая запись № 5972
Продукт получил заключение МЧС России
SI3000 EHM Приложение оператора Системы-112 – это клиент-серверное приложение, обеспечивающее информационный обмен между операторами-112, диспетчерами ДДС ЭОС и оперативными дежурными ЕДДС в рамках функционирования Cистемы-112.
Позволяет повысить эффективность работы операторов-112 при приеме и обработке вызовов, а также уменьшить время реагирования экстренных оперативных служб на происшествия.
Стоимость программного обеспечения
Стоимость программного обеспечения (конечного решения для покупателя) рассчитывается и определяется индивидуально в зависимости от Технического задания Покупателя.
Основные функции продукта:
- приём и обработка обращений заявителей по средствам телефонного вызова, SMS-сообщения, срабатывания датчика подсистемы мониторинга
- автоматическая регистрация унифицированной карточки информационного обмена
- обеспечение межведомственного взаимодействия участников информационного взаимодействия Cистемы-112
- размещение данных о ходе реагирования экстренных оперативных служб
- обеспечение межведомственного взаимодействия
- осуществление контроля за происшествиями дежурным персоналом ЕДДС
Дополнительные функции продукта:
- Опросный лист оператора-112
- Модуль интеграции с речевой аналитикой
- Функциональность поиска по реестрам объектов и а/д
- Модуль минимизации ложных вызовов
- Модуль удаления персональных данных
- Модуль статистики СПО-112
