Цифровая трансформация управления городским хозяйством – как повысить эффективность и прозрачность сферы ЖКХ

В Ханты-Мансийске с 17 по 19 июня в рамках XVII Международного IT-форума с участием стран БРИКС и ШОС состоялся региональный день проекта «Умный город». В презентационной сессии «Умный город. Цифровые решения для городской инфраструктуры» выступил директор по работе с ключевыми клиентами Департамента технологий цифровой трансформации Василий Титов.

Он представил комплексное решение – Единую цифровую платформу ЖКХ (ЕЦП ЖКХ), которая объединяет и автоматизирует ключевые процессы управления отраслью в одном цифровом контуре и становится площадкой для взаимодействия всех участников: администраций муниципалитетов, ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, подразделений Министерств ЖКХ.

«Сегодня региональные и муниципальные органы власти в сфере ЖКХ сталкиваются с рядом системных вызовов: огромный объем данных при отсутствии единого информационного пространства, регулирование процессов в ручном режиме, что ведет к срыву плановых сроков, высокая трудоёмкость подготовки отчетности и сложные регламенты сбора и верификации данных», – отметил Василий Титов.

ЕЦП ЖКХ отвечает на эти проблемы и работает по четырем ключевым направлениям.

Управление топливно-энергетическими ресурсами в реальном времени. Платформа прогнозирует потребности в различных видах топлива и оптимизирует затраты. ЕЦП ЖКХ позволяет учитывать реальное поступление и расход энергетических ресурсов, выявлять отклонения между плановыми и фактическими показателями, а также предупреждать о достижении критического уровня запасов.

Снижение рисков срыва подготовки к осенне-зимнему периоду. Помогает контролировать выполнение планов мероприятий по подготовке к отопительному сезону, координировать действия участников, а также формировать аналитические и оперативные отчеты, дашборды для оценки ситуации по различным параметрам. ЕЦП ЖКХ обеспечивает электронный обмен и утверждение документов, паспорта готовности объектов переводятся в цифровой формат. На основе загруженных данных рассчитывается индекс готовности по методикам, закрепленным приказом Минэнерго № 2234.

Модернизация объектов ЖКХ. Решение автоматизирует подготовку, утверждение документов по заявкам на модернизацию объектов ЖКХ и критической инфраструктуры (КИ), а также контроль за их исполнением и анализ эффективности проведенных работ. Платформа помогает планировать обновление городской инфраструктуры на основе определенных критериев (аварийность, нагрузка, энергоэффективность). Таким образом, цепочка согласований сокращается в несколько раз, прогнозирование расходов экономит бюджет.

Цифровизация создания и ведения реестров объектов ЖКХ. Решение позволяет формировать цифровые профили объектов коммунальной инфраструктуры, классифицировать их по типу, сроку эксплуатации зоне обслуживания и другим характеристикам. Информация актуализируется при изменении статуса в ключевых системах (например, ЕГРН, ГИС ЖКХ). В результате поиск параметров объекта занимает меньше минуты – пользователь получает полную картину состояния территории.

Для государственных органов платформа становится инструментом контроля за ключевыми процессами в ЖКХ и источником объективных данных для принятия управленческих решений – это позволяет оперативно выявлять риски и выстраивать взаимодействие со всеми участниками отрасли в едином информационном пространстве. Дополнительный эффект внедрения – аудит действующей управленческой модели на этапе, предшествующем оцифровке. Он выявляет неэффективные элементы процессов и в конечном счете повышает качество управления.

Фото: Донат Сорокин/ТАСС