От интуиции к аналитике – как меняется государственное управление

Цифровые решения сегодня становятся ключевыми для регионального и муниципального управления. Например, «Система 112» и платформы «Безопасный город» позволяют оперативно реагировать на происшествия, минимизировать последствия. Системы видеонаблюдения и видеоаналитики снижают уровень преступности, повышают у людей уровень ощущения безопасности. В ЖКХ цифровизация позволяет жителям быстрее донести свои проблемы до властей. Органам местного самоуправления цифровизация позволяет согласованно выстраивать планы развития и в конечном итоге делать жизнь населения в городах и селах проще, лучше.

- Наша платформа, обеспечивающая работу служб 112, установлена в 27 регионах, региональная платформа АПК «Безопасный город» в 9 субъектах. На наших решениях ежесуточно обрабатываются десятки тысяч экстренных вызовов. Но в разных регионах цифровые решения развиваются с разной скоростью. Одним из ограничений является недостаточный уровень готовности самих пользователей и муниципальных служащих. И здесь нужно отметить большую роль Всероссийской ассоциации развития местного самоуправления, которая через свои программы доводит важный контент до местного уровня власти. Активную роль играет также центр компетенций «Умный город», который на своей площадке собирает лучшие практики, составляет индекс цифровизации городского хозяйства «IQ городов» и обеспечивает методологическую поддержку властей разного уровня по внедрению новых перспективных решений.

Важно понимать, что цифровизация — это не просто установка датчиков и программ, а комплексная трансформация процессов управления, требующая изменения мышления, обучения персонала и создания единой экосистемы, где данные свободно циркулируют между ведомствами, а решения принимаются на основе объективной аналитики, а не субъективной интуиции, — рассказал «КП» директор по развитию департамента технологий цифровой трансформации «Искра Технологии» Сергей Автаев.

Источник: Комсомольская правда