Отправить запрос
    19.01.2023

    Искра Технологии выводит на рынок новую версию Системы записи разговоров – SI3000 DRS

    АО «ИскраУралТЕЛ» выпустило новую версию продукта SI3000 DRS Система записи разговоров. Продукт включен в Реестр российского программного обеспечения Минцифры России (запись в реестре №16269 от 16.01.2023).

    SI3000 DRS Система записи разговоров – это решение, позволяющее записывать аудио- и видеовызовы абонентов и отображать всю статистическую информацию о том или ином вызове (время начала, время окончания вызова, применяемые дополнительные виды обслуживания и т.д.).

    Пользователями данного продукта могут быть как операторы связи с целью дальнейшего предоставления сервиса записи разговоров в виде коммерческой услуги, так и сотрудники служб безопасности и подразделений предприятий, курирующие качество обработки и обслуживания аудио- и видеосоединений в компании, диспетчеры различных экстренных служб, ЖКХ, поездные диспетчеры, диспетчеры энергетических компаний для разбора и анализа аварийных и спорных ситуаций.

    Конфигурация решения может быть как распределенной (система записи разговоров на центральной локации, системы хранения данных на региональных площадках), которая будет обслуживать всю телефонную сеть компании, так и локальной – для конкретных региональных площадок, при этом решение будет связано только с одним узлом коммутации.

    Подробнее с продуктом SI3000 DRS Система записи разговоров можно ознакомиться на нашем сайте.


    Другие новости

    АО «Искра Технологии» и ГК ICL поделились опытом применения ИТ в работе службы скорой медицинской помощи

    АО «Искра Технологии» и ГК ICL поделились опытом применения ИТ в работе службы скорой медицинской помощи

    При поддержке Министерства здравоохранения Российской Федерации 13-14 июня 2024 года в Санкт-Петербурге состоялся 23-й Всероссийский научно-практический конгресс с международным участием «Скорая медицинская помощь-2024».

    20.06.2024
    «Искра Технологии» на форуме «Умный город» в Перми

    «Искра Технологии» на форуме «Умный город» в Перми

    С 13 по 15 июня компания «Искра Технологии» приняла участие в V Международном форуме по развитию и цифровой трансформации городов - «Умный город» в г. Пермь. Форум является одной из крупнейших площадок для профессионального диалога по вопросам городского развития и внедрения современных решений. В течение трех дней участники обсуждали актуальные тренды и инновации, направленные на достижение целей устойчивого развития регионов.

    20.06.2024